Tại phiên tòa ở California, lãnh đạo Meta đã bác bỏ những tài liệu nội bộ cho rằng các nền tảng mạng xã hội Meta cố tình tìm cách kéo dài thời gian sử dụng.
- Ba thói quen đơn giản giúp bảo vệ sức khỏe trái tim mỗi ngày
- Căng thẳng hạt nhân gia tăng sau cáo buộc Mỹ về các vụ thử bí mật của Trung
- Áp lực điểm số và sự ngộ nhận về giá trị thực của tài năng trẻ
Những lập luận của Meta trước cáo buộc gây hại cho trẻ em
Trong phiên tòa tại Los Angeles, ông Mark Zuckerberg đã có những phản biện trực diện đối với cáo buộc cho rằng Meta cố tình tạo ra các tính năng gây nghiện. Theo ông, công ty đã chuyển đổi từ việc theo đuổi mục tiêu thời gian sử dụng sang chú trọng vào giá trị cốt lõi của nội dung. Ông Zuckerberg nhấn mạnh vào “giả định cơ bản”: người dùng sử dụng dịch vụ nhiều hơn đơn giản vì nó hữu ích với họ.
Vụ kiện này tập trung vào trường hợp một người dùng trẻ tuổi gặp các vấn đề tâm lý nghiêm trọng sau thời gian dài sử dụng mạng xã hội. Trong khi các đối thủ như TikTok hay Snap đã đạt được thỏa thuận để tránh việc xét xử kéo dài, Meta vẫn quyết định đối diện với các cơ quan tư pháp để bảo vệ chính sách của mình.
Các luật sư của nguyên đơn đã cố gắng chứng minh rằng Meta nhận thức được tác hại nhưng vẫn tiếp tục duy trì các thuật toán gây nghiện. Ngược lại, đại diện Meta khẳng định luôn ưu tiên sự an toàn và sức khỏe của cộng đồng người dùng trên toàn thế giới, đồng thời phủ nhận các diễn dịch sai lệch về mục tiêu kinh doanh của hãng.
Quy định về tuổi người dùng và hình ảnh công chúng của lãnh đạo Meta
Một chủ đề quan trọng khác được thảo luận là việc quản lý người dùng dưới 13 tuổi trên các nền tảng mạng xã hội Meta. Ông Zuckerberg bày tỏ sự ngạc nhiên trước sự phức tạp của vấn đề này và khẳng định công ty đang không ngừng nỗ lực để ngăn chặn các đối tượng không đủ tuổi tham gia. Tuy nhiên, các rào cản kỹ thuật và hành vi khai gian tuổi của người dùng vẫn là những thách thức chưa có lời giải triệt để.
Phiên tòa cũng dành thời gian xem xét các tài liệu về cách Meta xây dựng hình ảnh cho CEO của mình. Tài liệu cho thấy những nỗ lực giúp ông Zuckerberg bớt “máy móc” và “giả tạo” hơn trong mắt công chúng. Ông chủ Meta thừa nhận những hạn chế cá nhân trong việc giao tiếp và khẳng định những nhận xét trong tài liệu nội bộ chỉ mang tính chủ quan, không phải là sự huấn luyện cưỡng ép.
Theo: Khai Mở