Khách hàng mua mỹ phẩm Mailisa, đặc biệt là bộ Doctor Magic, đang lo lắng về quyền hoàn tiền sau khi bà Phan Thị Mai bị khởi tố. Theo luật, giao dịch sử dụng sản phẩm không đủ điều kiện lưu hành hoặc có yếu tố gian dối có thể bị tuyên vô hiệu và người mua có quyền yêu cầu hoàn trả.
- Hơn 3.000 tỉ đồng chìm dưới vịnh Xuân Đài, thủ phủ tôm hùm Sông Cầu kiệt quệ
- Lừa đảo giả danh cán bộ điều tra Hải Phòng: Bà lão 70 tuổi rút 239 triệu trong hoảng loạn
- Lũ lịch sử Nam Trung Bộ cực hiếm, vượt xa mức tính toán thông thường
Vụ án Mailisa và nguồn gốc mỹ phẩm nhập lậu
Ngày 21/11, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu khởi tố vụ án Buôn lậu tại Công ty MK Skincare. Bà Phan Thị Mai và ông Hoàng Kim Khánh bị bắt tạm giam cùng 6 người liên quan.
Cơ quan điều tra bước đầu xác định nhóm này mua mỹ phẩm giá rẻ từ Quảng Châu, không bảo đảm chất lượng và không đủ điều kiện cấp CFS. Các bị can thỏa thuận thay đổi xuất xứ thành Hồng Kông để xin CFS, sau đó nhập lậu về Việt Nam và quảng cáo là mỹ phẩm cao cấp.
Nhiều sản phẩm được bán với giá từ vài trăm nghìn đồng đến gần 3 triệu đồng. Bộ Doctor Magic giá 2,3–2,7 triệu đồng là mặt hàng bán chạy nhất.
Khách mua mỹ phẩm Mailisa có quyền yêu cầu hoàn tiền?
Tiến sĩ, luật sư Đặng Văn Cường cho biết đây là vụ án lớn, liên quan dòng tiền phức tạp và sản phẩm có khả năng ảnh hưởng sức khỏe nên thời gian điều tra sẽ kéo dài.
Người tiêu dùng có thể liên hệ cơ quan điều tra để được xác định là người bị hại. Họ có quyền yêu cầu xử lý hành vi “sản xuất, buôn bán hàng giả, lừa dối khách hàng” và yêu cầu bồi thường nếu thiệt hại sức khỏe hoặc tài sản phát sinh.
Luật sư nhấn mạnh nếu tổ chức hoặc cá nhân “biết rõ nguồn gốc hàng hóa không bảo đảm chất lượng” nhưng vẫn tiêu thụ, họ có thể bị xử lý hình sự với vai trò đồng phạm.
Căn cứ pháp lý về giao dịch vô hiệu và hoàn tiền
Theo Bộ luật Dân sự 2015, giao dịch mua bán hợp pháp phải dựa trên hàng hóa đủ điều kiện lưu hành và thông tin trung thực.
Nếu cơ quan chức năng xác định mỹ phẩm Mailisa không đáp ứng điều kiện và có yếu tố gian dối, giao dịch sẽ bị tuyên vô hiệu theo các Điều 123–129. Khi đó, “các bên phải hoàn trả cho nhau những gì đã nhận”.
Sản phẩm chưa sử dụng sẽ bị thu hồi, tiêu hủy. Sản phẩm đã dùng và gây thiệt hại sức khỏe có thể làm phát sinh nghĩa vụ bồi thường ngoài khoản hoàn tiền. Người tiêu dùng có quyền yêu cầu đầy đủ quyền lợi theo quy định hiện hành.
Theo: VietNamNet