Dù các hãng công nghệ liên tục tung ra smartphone mới với nhiều cải tiến; người tiêu dùng Mỹ lại ngày càng thận trọng hơn trong việc nâng cấp thiết bị. Họ giữ điện thoại lâu hơn; chi tiêu ít hơn và ngày càng chuộng các mẫu máy cũ; hoặc tân trang thay vì chạy theo xu hướng.
- Bác sĩ Bạch Mai đến vùng lũ hỗ trợ người dân
- Ngành du lịch Thanh Hóa bứt phá nhờ cơ sở hạ tầng đồng bộ
- Mập mờ tiền ảo, ‘lùa gà’ nhà đầu tư
Người Mỹ giữ điện thoại lâu hơn bao giờ hết
Theo khảo sát của Reviews.org trên 1.000 người trưởng thành tại Mỹ; người tiêu dùng hiện giữ điện thoại trung bình 2 năm 5 tháng; và chi khoảng 634 USD cho một chiếc smartphone ; thấp hơn nhiều so với giá niêm yết của các mẫu cao cấp.
Đáng chú ý, iPhone 13 – ra mắt cách đây 4 năm – vẫn là mẫu iPhone phổ biến nhất hiện nay. “Người dùng không còn mặn mà với những mẫu điện thoại mới nhất”; cây bút Kelly Huh của Reviews.org nhận định. “Họ thường mua lại máy đã qua sử dụng hoặc nhận lại điện thoại cũ từ người thân.”
Giữ lại điện thoại cũ giúp tiết kiệm đáng kể trong bối cảnh giá điện thoại mới ngày càng cao. Chẳng hạn, iPhone 17 có giá từ 799–1.199 USD, còn Galaxy S25 của Samsung cũng dao động từ 799,99–1.299,99 USD.
Theo dữ liệu của Consumer Intelligence Research Partners (CIRP); một phần ba người dùng iPhone tại Mỹ năm 2024 đã giữ máy trên 3 năm trước khi đổi mới. Cựu CEO của Verizon, Hans Vestberg; thừa nhận khách hàng hiện nay “giữ điện thoại hơn 36 tháng ; một con số rất dài so với trước đây”.
Vì sao người dùng ngại đổi điện thoại?
Kể từ khi chiếc iPhone đầu tiên ra mắt năm 2007; smartphone đã trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, các phiên bản mới gần đây không còn mang đến đột phá đáng kể; trong khi giá bán liên tục leo thang ; từ 499 USD cho iPhone đời đầu đến hơn 1.000 USD cho các mẫu hiện nay.
Theo khảo sát, lý do khiến người tiêu dùng nâng cấp điện thoại gồm:
- Hiệu năng cao hơn (22%)
- Pin yếu (18%)
- Tính năng mới (13%)
- Điện thoại hỏng hoặc mất (13%)
- Muốn sở hữu mẫu mới nhất (8%)
Hai nhà phân tích Michael Levin và Josh Lowitz của CIRP cho rằng; “Ngày nay, ít người bỏ một chiếc iPhone vẫn hoạt động tốt ; dù đã 1 hay 5 năm tuổi – chỉ để đổi sang phiên bản mới nhất”.
Khi nào nên nâng cấp điện thoại?
Nhiều người dùng trên diễn đàn Reddit cho biết; họ chỉ đổi điện thoại khi “pin chai sau 5–6 năm”; “máy không còn được cập nhật phần mềm” hoặc “hư hỏng nặng”.
Theo Courtney Lindwall của Consumer Reports; người dùng nên nâng cấp khi thiết bị không còn được cập nhật bảo mật hoặc hệ điều hành. Tuy nhiên, bà khuyến nghị nên thay pin; hoặc bảo trì máy để kéo dài tuổi thọ trước khi nghĩ đến việc mua mới.
Nếu buộc phải đổi, điện thoại tân trang chính hãng (refurbished) là lựa chọn tiết kiệm và an toàn. “Một chiếc máy refurbished đúng chuẩn có thể gần như không khác gì máy mới”, Lindwall cho biết.
Theo: Vietnamnet