Sống sót thời AI đang là bài toán đau đầu với CEO: nên đầu tư đào tạo lại hay mạnh tay sa thải? Quyết định này có thể quyết định số phận công ty trong kỷ nguyên tự động hóa.
- Hà Tĩnh: Bắt quả tang cơ sở dùng “nước kẹo” sản xuất 472kg giá đỗ
- Bão số 9 tiến vào Vịnh Bắc Bộ, bão số 10 tiềm ẩn nguy cơ
- Việt Nam vô địch bảng E vòng loại futsal châu Á 2026
Bài học từ IgniteTech và quyết định “thay máu”
Năm 2023, Eric Vaughan, CEO của IgniteTech, sa thải gần 80% nhân sự vì họ chậm thích ứng với AI. Ông sau đó nhận ra việc “thay máu” là bước định mệnh để công ty chuyển mình.
Vaughan từng triển khai “AI Monday” — ngày làm việc chỉ dành cho học AI — nhưng sự phản kháng nội bộ dữ dội khiến sáng kiến này thất bại. Việc ép buộc thay đổi tư duy không hiệu quả như ông mong đợi.
Cuối cùng, ông chọn chiến lược mạnh tay: tuyển mới nhân lực có niềm tin vào AI, tái cấu trúc tổ chức và thí điểm mô hình hoạt động mới đặt AI làm trung tâm. Quyết định này đau đớn nhưng mang lại hiệu quả nhanh chóng.
Nhiều công ty như IKEA chọn phương án đào tạo lại nhân viên để thích ứng với AI. Họ tập trung bổ trợ kỹ năng mới thay vì loại bỏ con người.
Upskill giúp giữ sự ổn định nội bộ, giảm tổn thất nhân lực và giữ trải nghiệm nhân viên. Tuy nhiên, nếu tốc độ chuyển đổi quá nhanh, mô hình đào tạo có thể không theo kịp yêu cầu công việc mới.
Phá vỡ rào cản: văn hóa và niềm tin quyết định
Eric Vaughan nhấn mạnh rằng “niềm tin mới” quan trọng hơn kỹ năng. Dù đầu tư công cụ hay đào tạo, nếu nhân sự không tin, mọi nỗ lực đều vô ích.
Nếu nhân viên chống đối, thậm chí phá hoại các sáng kiến, doanh nghiệp phải xem xét tuyển người mới có tầm nhìn phù hợp hơn.
Joshua Wöhle, CEO công ty đào tạo AI, lý giải rằng đa số người chống đổi mới vì sợ bị thay thế hoặc thất vọng với công nghệ chưa mạnh. Khi niềm tin chưa có, việc đào tạo dễ thất bại.
Đào tạo lại hay sa thải – chọn sao cho hợp?
Việc lựa chọn phụ thuộc vào hoàn cảnh của công ty: quy mô, ngành nghề, tốc độ biến động và chiến lược lãnh đạo. Nếu có nguồn lực đủ và quan hệ nhân sự ổn định, đào tạo lại là cách bền vững.
Trong khi đó, nếu công ty cần thay đổi nhanh để tồn tại, việc tuyển mới có thể là chiến lược cần thiết. Tuy nhiên, sa thải ào ạt dễ gây đứt gãy văn hóa, thiếu vốn nhân lực giai đoạn chuyển đổi.
Cách tốt nhất là kết hợp: giữ nhân sự chủ lực, đào tạo, song song tuyển thêm người có năng lực mới để tăng tốc chuyển đổi. Lãnh đạo cần rõ ràng trong truyền thông, minh bạch về chiến lược để giữ niềm tin nhân viên.
Theo: Dân Trí