Bức ảnh điều dưỡng mắt sưng húp vì bị hành hung tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, lan truyền trước ngày tôn vinh nghề điều dưỡng; đã trở thành biểu tượng đau xót cho thực trạng bạo hành nhân viên y tế vẫn âm ỉ trong nhiều cơ sở khám chữa bệnh.

Điều dưỡng sưng mắt, ngồi nghe lời xin lỗi khiến người xem “đau xé lòng”

Trước thềm Ngày Quốc tế điều dưỡng 12/5, bức ảnh nam điều dưỡng N.V.H. mắt sưng tím; ngồi lặng lẽ nghe người thân bệnh nhân – người từng hành hung anh – nói lời xin lỗi, đã khiến dư luận không khỏi bàng hoàng.

Theo xác nhận từ Công an tỉnh Nam Định; người hành hung là N.V.T. – thân nhân bệnh nhân được cấp cứu – đã được hủy bỏ quyết định tạm giữ vì có thân nhân tốt; chưa có tiền án, vi phạm lần đầu và tích cực hợp tác điều tra.

Sau khi được cho tại ngoại, N.V.T. đã tới bệnh viện xin lỗi điều dưỡng H; và toàn thể y bác sĩ. Tuy nhiên, vào thời điểm ấy, mắt anh H. vẫn còn bầm đen; sưng húp – di chứng của cú đánh khi anh đang khẩn trương thực hiện nhiệm vụ cứu người.

“Tấm hình đau xé lòng” lan truyền, làm dậy sóng cộng đồng

Bức ảnh cận khuôn mặt điều dưỡng N.V.H. được lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội; đặc biệt trong các cộng đồng ngành y. Một hội nhóm điều dưỡng đã chia sẻ ảnh kèm chú thích: “Tấm hình đau xé lòng của một điều dưỡng, khi Ngày Điều dưỡng đang đến gần”. Hình ảnh nhận được hàng chục nghìn lượt cảm xúc và bình luận bày tỏ sự cảm thông, phẫn nộ.

Nhiều ý kiến cho rằng cần có biện pháp cứng rắn hơn để bảo vệ nhân viên y tế; giúp họ an tâm chuyên môn khi đối mặt với các tình huống khẩn cấp.

Khoảnh khắc bác sĩ Th. bị hành hung khi đang cấp cứu bệnh nhi hóc xương cá vào tháng 7/2022 (Ảnh: Trích xuất Camera Bệnh viện).

Câu chuyện không mới: Y bác sĩ nhiều lần bị hành hung

Chia sẻ với phóng viên, bác sĩ P.H.Th. – từng bị cha bệnh nhi hành hung tại Bệnh viện Nhân dân Gia Định (TP.HCM) năm 2022 – cho biết phải mất gần một năm, vụ việc mới được khởi tố. Đến giữa năm 2023, cơ quan chức năng mới đưa vụ việc ra xét xử.

Bác sĩ Th. nhận định: “Muốn chấm dứt tình trạng này, pháp luật phải nghiêm minh. Không thể nhân nhượng với hành vi tấn công người đang cứu chữa tính mạng”.

Anh cũng bày tỏ lo lắng khi nhiều đồng nghiệp từng chọn cách từ chối khám chữa để tự bảo vệ; lại bị bệnh viện nhắc nhở hoặc xử lý kỷ luật, vì tâm lý “muốn êm chuyện”.

Nhiều ý kiến cho rằng, pháp luật cần có sự nghiêm minh để có tính răn đe đối tượng hành hung nhân viên y tế (Ảnh: Trích xuất Camera Bệnh viện ).

Ba giải pháp cấp thiết để chấm dứt bạo lực bệnh viện

Tiến sĩ Nguyễn Hồng Vũ – từng công tác tại Viện City of Hope (Mỹ) – nhấn mạnh rằng bạo hành nhân viên y tế là hành vi không chỉ vi phạm pháp luật; mà còn xúc phạm sâu sắc tới những người đang bảo vệ cộng đồng.

Ông đề xuất ba giải pháp cụ thể:

  1. Tăng cường an ninh tại cơ sở y tế: Bố trí bảo vệ chuyên nghiệp, camera giám sát và nút báo động tại các “điểm nóng”.
  2. Chế tài pháp lý nghiêm minh: Áp dụng cả hình sự và dân sự để răn đe hiệu quả.
  3. Minh bạch thông tin và cải thiện giao tiếp: Tránh hiểu lầm dẫn tới kích động.

Ai là đối tượng dễ bị tấn công và giải pháp phòng ngừa

Tại một hội thảo ở TP.HCM, Giáo sư Bruce Boman (Trung tâm Concord, Úc) cho biết: Những người dễ bị tấn công nhất trong ngành y gồm bác sĩ trẻ,điều dưỡng; nhân viên hành chính và người công tác tại các khoa Cấp cứu; Tâm thần hoặc bệnh viện tuyến tỉnh.

Ông cảnh báo, phần lớn vụ bạo hành lại xuất phát từ người nhà bệnh nhân; thường trong trạng thái kích động cao. Do đó, ngoài việc tăng cường bảo vệ, cần đào tạo nhân viên y tế các kỹ năng “giảm leo thang”; xử lý khủng hoảng và khi cần, sử dụng “biện pháp vũ lực” theo đúng quy trình.

Các chuyên gia đồng thuận rằng: Cần tôn trọng, giải thích rõ ràng cho bệnh nhân và người nhà; cũng như tạo điều kiện để họ tham gia vào quyết định điều trị – đó là cách thiết thực nhất để giảm xung đột trong môi trường bệnh viện.

Tôn vinh điều dưỡng không chỉ bằng lời nói

Nhân Ngày Quốc tế hộ sinh (5/5) và Ngày Quốc tế điều dưỡng (12/5), Sở Y tế TP.HCM đã phát động nhiều hoạt động thiết thực: truyền thông, tọa đàm; thi đua chuyên môn và đầu tư đào tạo nâng cao kỹ năng. Bên cạnh đó, Sở kêu gọi các bệnh viện chú trọng cải thiện điều kiện làm việc; chăm lo sức khỏe tinh thần và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để giảm áp lực hành chính; tăng thời gian chăm sóc bệnh nhân.

Tuy nhiên, trên tất cả, tôn vinh điều dưỡng không chỉ là bó hoa ngày lễ, mà phải là những chính sách bảo vệ cụ thể; để họ không còn chịu đựng những vết thương sau cánh cửa phòng cấp cứu. Một hệ thống y tế văn minh phải bắt đầu từ việc bảo vệ chính những người đang gánh trên vai sự sống của hàng triệu người.

Theo: Dantri