Sau 10 ngày vận hành mô hình chính quyền hai cấp sau sáp nhập địa giới hành chính, nhiều doanh nghiệp vẫn lúng túng khi xử lý hóa đơn, kê khai thuế. Nguyên nhân chủ yếu đến từ hệ thống chưa đồng bộ, phần mềm lỗi và thiếu hướng dẫn nhất quán từ cơ quan chức năng.

Vướng từ hóa đơn điện tử đến thủ tục nộp thuế

Từ ngày 1/7, cả nước thực hiện sắp xếp lại địa giới hành chính, giảm từ 63 tỉnh, thành còn 34 đơn vị. Đồng thời, bộ máy chính quyền hai cấp (tỉnh – xã/phường) chính thức đi vào hoạt động. Tuy nhiên, thực tế triển khai tại nhiều doanh nghiệp cho thấy vẫn còn không ít lúng túng trong việc cập nhật thông tin thuế, hóa đơn và các giao dịch tài chính.

Tại một doanh nghiệp hàng tiêu dùng lớn ở TP.HCM, kế toán vẫn phải đối chiếu thủ công địa chỉ khách hàng do phần mềm kế toán không tự đồng bộ dữ liệu địa giới mới. Với hơn 1.000 hóa đơn/ngày, nếu kiểm tra thủ công từng trường hợp, khối lượng công việc là “quá sức”.

Doanh nghiệp du lịch nhỏ tại Hà Nội cũng phản ánh: mỗi hóa đơn điện tử đôi khi mất đến 30–40 phút để xử lý do hệ thống bị chậm và phải kiểm tra lại địa chỉ từng đối tác.

Đồng bộ dữ liệu chưa hoàn tất, nhiều hồ sơ bị treo

Không chỉ vướng ở khâu hóa đơn, nhiều doanh nghiệp còn gặp khó trong thủ tục nộp thuế. Tên gọi mới của cơ quan thuế sau sáp nhập như “Chi cục thuế Quận 1” thành “Đội thuế số 1” nếu chưa cập nhật trên hệ thống ngân hàng, sẽ khiến chứng từ nộp thuế bị treo.

Theo bà Lê Thị Yến – CEO Hanoitax, điểm nghẽn nằm ở việc phần mềm kế toán nội bộ chưa cập nhật kịp dữ liệu danh mục địa bàn hành chính, gây lỗi trong kê khai và xuất tờ khai thuế. Một số kế toán không thể kết xuất hồ sơ do phiên bản phần mềm mới không khớp thông tin doanh nghiệp.

Với các doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử miễn phí từ cơ quan thuế, hệ thống đã cập nhật tự động địa chỉ mới. Tuy nhiên, những doanh nghiệp dùng dịch vụ từ đơn vị trung gian phải tự yêu cầu nhà cung cấp cập nhật phần mềm, nếu không sẽ tiếp tục gặp lỗi phát sinh.

Lo ngại sai lệch pháp lý và thủ tục điều chỉnh

Nhiều doanh nghiệp vẫn lo lắng về việc địa chỉ trên hóa đơn không trùng khớp với giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Một số đơn vị bị từ chối hồ sơ vì thông tin căn cước công dân không khớp với địa chỉ hành chính mới do sáp nhập. Ví dụ: căn cước ghi “tổ 4”, hệ thống lại nhận diện là “tổ 7”.

Theo CEO Hanoitax, doanh nghiệp không bắt buộc điều chỉnh địa chỉ trên giấy phép đăng ký ngay, mà có thể chờ khi thực hiện các thủ tục khác. Đồng thời, hóa đơn điện tử vẫn được chấp nhận nếu chưa cập nhật kịp địa chỉ hành chính mới, nhằm giảm gián đoạn hoạt động kinh doanh.

Cơ quan thuế vào cuộc tháo gỡ, khuyến nghị chủ động

Tại buổi họp gần đây, Cục Thuế chỉ đạo thiết lập đường dây nóng tại 34 tỉnh, thành để tiếp nhận phản ánh từ doanh nghiệp. Ban Chuyển đổi số và Ban Nghiệp vụ thuế cũng được yêu cầu phối hợp với các nhà cung cấp phần mềm, Bộ Tài chính và các đơn vị liên quan để đảm bảo cập nhật dữ liệu liên thông, xử lý lỗi nhanh chóng.

Một số đơn vị như Công ty TNHH Thực phẩm Orion Vina cho biết nhờ chủ động chuẩn bị từ sớm, họ không gặp trở ngại nào trong khâu thuế, hệ thống chứng từ hoạt động ổn định, suôn sẻ.

Hiện cả nước có gần 1 triệu doanh nghiệp và hơn 5 triệu hộ kinh doanh. Với quy mô lớn như vậy, việc xảy ra lỗi sau sắp xếp địa giới là khó tránh khỏi. Người nộp thuế được khuyến nghị chủ động rà soát thông tin, phối hợp với cơ quan chức năng và đơn vị cung cấp phần mềm để cập nhật sớm hệ thống dữ liệu – bà Yến nói.

Theo: vnexpress