Từ 15/8, người dân Cà Mau có thể thực hiện thủ tục hành chính tại bất kỳ trong 37 xã, phường thí điểm, không bị giới hạn bởi địa giới hành chính, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao trải nghiệm dịch vụ công.

Triển khai thí điểm tại 37 xã, phường

Ngày 11/8, UBND tỉnh Cà Mau thông tin kế hoạch áp dụng thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới trong phạm vi toàn tỉnh.
Giai đoạn đầu, từ 15/8, mô hình này được triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và 37 trung tâm cấp xã, phường.

Danh sách bao gồm 9 phường: Bạc Liêu, Giá Rai, Láng Tròn, Vĩnh Trạch, Hiệp Thành, An Xuyên, Lý Văn Lâm, Tân Thành, Hòa Thành; cùng 28 xã như Cái Nước, Đầm Dơi, Trần Văn Thời, Năm Căn, Sông Đốc, Đất Mũi, Hòa Bình, Phước Long…

Người dân có nhiều cách nộp hồ sơ

Theo kế hoạch, người dân, doanh nghiệp có thể chọn:

  • Nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hoặc 37 xã, phường triển khai giai đoạn 1
  • Nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia
  • Gửi qua đường bưu chính

Hồ sơ sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xử lý, sau đó trả kết quả tại bộ phận một cửa hoặc theo yêu cầu.

Mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ

UBND tỉnh Cà Mau khẳng định mô hình này giúp:

  • Giảm thời gian di chuyển, tiết kiệm chi phí cho người dân
  • Đa dạng hóa hình thức tiếp nhận hồ sơ
  • Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp

Tỉnh yêu cầu các đơn vị triển khai theo nguyên tắc “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả, rõ trách nhiệm”, coi sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng dịch vụ.

Mở rộng toàn tỉnh vào tháng 11

Từ 1/11, 27 xã còn lại sẽ áp dụng hình thức thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới, bảo đảm công khai, minh bạch và tối ưu hóa quy trình giải quyết trên toàn địa bàn tỉnh Cà Mau.

Theo: Dân Trí