Sự phục hồi của dòng khách Trung Quốc sau đại dịch không còn kéo theo mức chi tiêu cao như trước. Thế hệ du khách mới ưu tiên trải nghiệm văn hóa, dịch vụ bản địa, trong khi mua sắm hàng miễn thuế quốc tế dần mất vị thế trung tâm trong hành trình du lịch

Hàn Quốc, Nhật Bản hụt doanh thu dù lượng khách phục hồi mạnh

Khách Trung Quốc đang quay lại nhiều điểm đến châu Á nhờ chính sách miễn thị thực và đồng nhân dân tệ mạnh hơn. Tuy nhiên, mức chi tiêu tại các cửa hàng miễn thuế không tăng tương ứng. Du khách có xu hướng tiết kiệm hơn khi mua sắm ở nước ngoài.

Hàn Quốc là ví dụ điển hình. Trong 11 tháng đầu năm 2025, khoảng 5 triệu lượt khách Trung Quốc đến nước này, đạt 92,3% so với năm 2019. Dù vậy, doanh số bán hàng miễn thuế giảm xuống mức thấp nhất kể từ năm 2015. Theo Hiệp hội Cửa hàng Miễn thuế Hàn Quốc, doanh thu từ tháng 1 đến 11/2025 giảm 12%, còn 80,6 tỷ USD.

Áp lực chi phí và doanh thu suy giảm khiến Shilla Duty Free và Shinsegae Duty Free từ bỏ một phần quyền khai thác tại sân bay quốc tế Incheon trong tháng 9 và 10. Trước đó, giấy phép kinh doanh miễn thuế sân bay từng là tài sản hấp dẫn nhất của ngành bán lẻ du lịch Hàn Quốc.

Nhật Bản cũng chịu tác động tương tự. Theo Hiệp hội Cửa hàng Bách hóa Nhật Bản, doanh thu bán hàng miễn thuế trong 10 tháng đầu năm 2025 đạt 464,5 tỷ yen, giảm 15% so với cùng kỳ. Nguyên nhân chính đến từ việc mức chi tiêu bình quân của du khách Trung Quốc sụt giảm, xu hướng đã xuất hiện trước căng thẳng ngoại giao tháng 11/2025.

Du lịch tự túc lên ngôi, mua sắm không còn “bắt buộc”

Theo ông Subramania Bhatt, CEO China Trading Desk, mô hình kinh doanh miễn thuế tại nhiều quốc gia đang bộc lộ điểm yếu mang tính hệ thống. Trước đây, mua sắm thường được đưa sẵn vào lịch trình tour, gần như trở thành hoạt động bắt buộc.

Hiện nay, du khách Trung Quốc, đặc biệt là giới trẻ, chuyển sang du lịch tự túc. Họ ưu tiên trải nghiệm văn hóa địa phương, ẩm thực bản địa và tìm kiếm các thương hiệu ngách. Tư duy “miễn thuế đồng nghĩa giá rẻ và cần phải mua” đang dần mất chỗ đứng.

Bà Catherine Lim cho biết Thái Lan và Singapore cũng ghi nhận tình trạng tương tự. Dù lượng khách Trung Quốc phục hồi, tỷ lệ mua sắm và mức chi tiêu bình quân tại cửa hàng miễn thuế vẫn thấp hơn đáng kể so với năm 2019.

Trung Quốc “hồi hương” bán lẻ, daigou suy yếu

Các yếu tố kinh tế – xã hội trong nước Trung Quốc cũng tác động mạnh đến hành vi tiêu dùng. Trong bối cảnh tăng trưởng chậm lại, người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu. Du khách có xu hướng mua đặc sản địa phương thay vì hàng xa xỉ hoặc tầm trung ở nước ngoài.

Bên cạnh đó, hàng hóa quốc tế ngày càng dễ mua thông qua thương mại điện tử và hệ thống miễn thuế nội địa. Hoạt động daigou từng thúc đẩy thị trường miễn thuế khu vực đã bị Bắc Kinh siết chặt. Song song, Trung Quốc mở rộng bán lẻ miễn thuế trong nước, với doanh số hoàn thuế hàng tháng tại Bắc Kinh đạt khoảng 100 triệu tệ.

Tháng 12/2025, Trung Quốc cho phép bán hàng miễn thuế trên toàn đảo Hải Nam và cắt giảm mạnh các loại thuế nhập khẩu. Từ ngày 1/1, Avolta trở thành doanh nghiệp nước ngoài đầu tiên vận hành cửa hàng miễn thuế tại sân bay quốc tế Phố Đông, Thượng Hải.

Theo các chuyên gia, nhóm khách Trung Quốc giàu có vẫn chi mạnh cho thương hiệu cao cấp. Tuy nhiên, để cạnh tranh, các nhà bán lẻ cần tạo trải nghiệm độc quyền, dịch vụ chất lượng cao và biến mua sắm thành một phần ký ức đáng nhớ của chuyến đi

Theo: Báo VnExpress

Từ Khóa: