Tổ trưởng dân phố tại các đô thị lớn như Hà Nội đang chia sẻ về thách thức khi quản trị hàng ngàn hộ dân giữa lúc quy mô dân cư được đề xuất mở rộng.

Tổ trưởng dân phố đối mặt những tình huống khẩn cấp nửa đêm

Trong bối cảnh vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các nhân sự tại cơ sở đang phải thích nghi với khối lượng công việc tăng lên đáng kể. Ông Đặng Văn Hạnh, một người có thâm niên tại phường Ngọc Hà, Hà Nội, hiện đang quản lý hơn 600 hộ gia đình sau khi sáp nhập các đơn vị cũ. Công việc của ông không chỉ dừng lại ở thủ tục giấy tờ mà còn bao gồm cả việc giải quyết các sự vụ an ninh phát sinh bất ngờ trong khu dân cư.

Điện thoại của những người làm công tác tại tổ dân phố thường xuyên trong trạng thái sẵn sàng nhận tin nhắn và cuộc gọi vào bất cứ thời điểm nào. Ông Hạnh kể lại trường hợp một cụ bà hoảng loạn gọi điện cầu cứu lúc nửa đêm khi thấy đối tượng lạ cầm dao đứng trước cổng nhà. Dù đối mặt với nguy hiểm, ông vẫn trực tiếp có mặt để hỗ trợ người dân, sau đó xác định đó là đối tượng bị truy quét đang tìm chỗ ẩn nấp.

Việc duy trì uy tín và sự tin tưởng của cộng đồng được xem là yếu tố cốt lõi để bộ máy cơ sở vận hành êm đẹp. Theo phản ánh từ những người trong cuộc, vị trí này đòi hỏi sự đồng hành sát sao và khả năng truyền đạt các quy định mới một cách minh bạch. Đặc biệt, yêu cầu sử dụng thành thạo các nền tảng công nghệ số để tiếp nhận ý kiến cư dân đang trở thành tiêu chuẩn bắt buộc trong giai đoạn hiện nay.

Thách thức quản trị dân cư tại các khu nhà cao tầng

Tại các khu chung cư hiện đại, công tác quản lý thậm chí còn phức tạp hơn do quy mô dân số vượt xa tiêu chuẩn thông thường. Ông Bùi Hồng Đăng tại xã An Khánh hiện đang phụ trách một đơn vị có tới 1.330 hộ dân, gấp gần ba lần quy mô hiện hành. Việc ứng dụng mạng xã hội và các nhóm trao đổi trực tuyến đã trở thành công cụ không thể thiếu để tương tác với hàng ngàn nhân khẩu trong diện quản lý.

Một trong những rào cản lớn nhất đối với các đơn vị tại chung cư là biến động dân cư diễn ra liên tục nhưng thiếu sự khai báo đầy đủ. Thống kê cho thấy chỉ khoảng một nửa cư dân đăng ký thường trú, số còn lại là tạm trú hoặc khách vãng lai không thực hiện thủ tục hành chính. Khi có yêu cầu phối hợp xác minh từ cơ quan chức năng, người phụ trách thường phải tự tra cứu từ danh sách nộp phí dịch vụ của ban quản lý tòa nhà.

Trước đề xuất mới của giới chức về việc nới quy mô tổ dân phố lên 700 hộ tại các đô thị lớn, vấn đề nhân sự trẻ tuổi đang được đặt ra. Các khu vực vùng sâu, vùng xa cũng có những định mức riêng, dao động từ 150 đến 500 hộ tùy theo đặc thù địa lý và vùng miền. Việc nâng cao mức phụ cấp theo lương cơ sở và thắt chặt quy trình bầu chọn được kỳ vọng sẽ thu hút thêm những người có năng lực tham gia vào bộ máy cơ sở.

Theo: Báo Dân Trí

Từ Khóa: