Trước ảnh hưởng của bão Wipha gây chia cắt nhiều khu vực ở Nghệ An, Viettel cộng tiền và triển khai loạt giải pháp bảo đảm liên lạc cho người dân

Hơn 31.000 thuê bao được cộng tiền khẩn cấp

Viettel Telecom vừa hoàn tất việc cộng 20.000 đồng vào tài khoản di động cho hơn 31.000 khách hàng tại các xã bị cô lập do mưa lũ ở Nghệ An.

Khoản hỗ trợ này giúp người dân duy trì liên lạc qua gọi điện, nhắn tin và truy cập data trong các tình huống khẩn cấp.

Triển khai chính sách hỗ trợ gần 4 triệu thuê bao

Trước đó, Viettel đã triển khai các chính sách hỗ trợ gần 4 triệu khách hàng tại các khu vực dự báo chịu ảnh hưởng của bão Wipha.

Các chính sách gồm: khuyến mại 20% giá trị data khi nạp thẻ, hoãn cắt cước, và giới thiệu các gói cước ưu đãi phù hợp.

Mục tiêu là giúp khách hàng duy trì liên lạc trong suốt thời gian bão đổ bộ.

Roaming sóng Viettel cho tất cả nhà mạng

Từ ngày 23/7, Viettel đã kích hoạt roaming – cho phép người dùng của các nhà mạng khác sử dụng sóng Viettel tại những khu vực bị cô lập.

Giải pháp này giúp bảo đảm kết nối liên lạc, phục vụ kịp thời cho công tác cứu hộ, cứu nạn và hỗ trợ người dân.

Phát sóng bằng drone trong điều kiện khẩn cấp

Tại các khu vực ngập sâu, đồi núi hiểm trở hoặc bị sạt lở, Viettel sẵn sàng sử dụng thiết bị bay không người lái (drone) kết hợp truyền dẫn vệ tinh để phát sóng.

Drone bay ở độ cao hàng trăm mét, tạo vùng phủ sóng bán kính khoảng 6km. Nhờ đó, có thể duy trì liên lạc ngay cả khi phương tiện mặt đất không thể tiếp cận.

Tăng cường ứng cứu hạ tầng viễn thông

Viettel đã huy động hàng trăm đội kỹ thuật xử lý sự cố cho nhà trạm, tuyến cáp, thuê bao băng rộng cố định và máy phát điện.

Đồng thời, doanh nghiệp cũng chuẩn bị sẵn vật tư, thiết bị dự phòng để sẵn sàng ứng phó trong mọi tình huống thiên tai.

Theo: Nhân dân